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SM/ IT Service Management

고객의 업무 효율화와 경쟁력 향상을 위한
IT아웃소싱 토탈 서비스를 제공 정보시스템에 관련된 설비, 인력, 하드웨어 등의 정보자산에 대한 관리 활동을 외부의 전문기관에 위탁하여 관리하는 것을 말합니다.
유정정보시스템(주)은 고객사의 업무 효율화와 경비 절감 등의 효과를 도모하고, 고객사는 핵심역량에 집중함으로써 기업가치와 경쟁력을 높일 수 있습니다.

유정정보시스템(주)는 ITSM기반의 국제적 IT서비스 표준 프로세스로 고객의 업무 효율화와 경쟁력 향상을 위한 IT아웃소싱 토탈 서비스를 제공하고 있으며,
숙련된 기술력과 경험을 바탕으로 고객사에 업무 효율화와 비용 절감 등의 효과를 제공하며, 기업가치와 경쟁력을 높이는 데 기여하고 있습니다.

기대효과
전략측면
효율적인 통합관리 체계
  • 관리체계의 통합으로 체계적인 전산환경 관리방안 제공
  • 다양한 운영정보의 제공으로 적시성있는 의사결정 지원
  • 전산환경 투자의 우선순위에 입각한 정보자원 운영전략 지원
향상측면
경제성
  • 정보자원의 체계적 활용을 통한 기용성, 효율성 향상 및 IT 투자비용 절감
  • 다양한 운영정보의 제공으로 적시성있는 의사결정 지원
  • 전산환경 투자의 우선순위에 입각한 정보자원 운영전략 지원
향상측면
운용역량
  • 정보화 인력 부족현상 극복 및 분야별 운영 전문성 확보
  • 운영 노하우 및 지식의 공유를 통한 운영 역량 강화
  • 체계적인 IT서비스 운영 계획을 통한 일관된 운영업무 수행
제고측면
서비스 품질 및 가용성
  • 24시간 통합 관리체계 구축 및 서비스 장애 지속시간의 최소화 등으로
  • 서비스의 가용성 보장
  • 효율적인 정보지원 관리를 통한 IT서비스 품질 제고
IT아웃소싱 운용전략
  • 정보전략
    & 기획
  • Server설치
    & 운영
  • Network 설치
    & 운영
  • Website개발
    & 관리
  • 응용시스템
    개발
  • 응용시스템
    운영
  • Desktop
    운영
  • Help desk
    운영